上海市婦聯(lián)今日透露，2013年上海市政府實事項目“支持建立80家示范性家政服務(wù)站”正在推進中。申城家政服務(wù)行業(yè)正逐步推行“準員工制”的管理方式，改變往日民眾心中的“中介”的形象。

據(jù)悉，“準員工制”管理的基本要求包括：100%簽訂服務(wù)合同、100%為家政員購買社會保障、對家政員100%進行培訓(xùn)、家政員100%持有健康證、制定和執(zhí)行家政員管理制度、建立家政員獎懲制度、家政機構(gòu)有跟蹤服務(wù)等。

上海市婦聯(lián)發(fā)展部調(diào)研員顧秀娟介紹，以職業(yè)化方向培育家政服務(wù)員，是家政行業(yè)發(fā)展趨勢。實現(xiàn)“準員工制”管理，家政機構(gòu)承擔一定企業(yè)管理職能，可同時有效維護家政員和雇主的合法權(quán)益。

根據(jù)上海市婦聯(lián)的估算，目前上海約有50萬家政行業(yè)從業(yè)人員，約4300家注冊在案的家政公司。由于上海對家政員需求兩大，只要肯干活、身體好就可以從事家政員工作。大量來自外省市農(nóng)村的中年婦女成為家政行業(yè)主力軍。文化水平低、年齡大、利益驅(qū)動性強成為其突出特點。

婦聯(lián)方面稱，家政行業(yè)發(fā)展尚處于初級階段，銜接家政服務(wù)雙方的家政市場都是以中介服務(wù)為主。據(jù)了解，由于家政中介市場門檻低、運作簡單等因素，或大或小的家政中介服務(wù)網(wǎng)點遍布上海城區(qū)，整個家政市場的服務(wù)水平、管理水平參差不齊，進而加劇家政市場的競爭壓力。

目前，家政公司的注冊總量和實際運行數(shù)量還存在落差嚴重的現(xiàn)象。以嘉定區(qū)為例，注冊家政類企數(shù)為703家，而實際運行的只有21家。此外，家政機構(gòu)內(nèi)部管理亦有待提高。

上海佰仕利家政服務(wù)有限公司經(jīng)理邵志斌接受采訪時表示，在家政行業(yè)，傳統(tǒng)的中介制管理模式已不能適應(yīng)社會新變化，不能滿足社會發(fā)展需要。中介制無法對家政員進行有效管理，家政員被雇后，更不能保證其所提供服務(wù)質(zhì)量。由此公司口碑難立。對于家政員而言，她們也無法保護自己應(yīng)有的權(quán)利。邵志斌說，“準員工制”的推行將建立公司、家政員、客戶“鐵三角”的關(guān)系。

上海市婦聯(lián)在14日舉行的新聞發(fā)布會上表示，2013年上海市政府實事項目“支持建立80家示范性家政服務(wù)站”正在推進中，申城93家家政服務(wù)機構(gòu)正式進入申報階段。經(jīng)過層層核實和民眾監(jiān)督，將最終確定80家左右家政服務(wù)機構(gòu)為示范性家政服務(wù)站，并于今年10月底前掛牌經(jīng)營。

據(jù)悉，上海有800萬戶家庭，其中包括300多萬60歲以上老人，家政服務(wù)需求巨大。上海相關(guān)部門希望通過支持建立示范性家政服務(wù)站，引導(dǎo)家政中介公司提高管理水平，促進家庭服務(wù)員提高技能，持證上崗；同時通過建立家政服務(wù)站的信息網(wǎng)絡(luò)，進一步完善家政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的布局，形成便捷、規(guī)范的家庭服務(wù)體系。

關(guān)于怎樣加強對家政服務(wù)員的培訓(xùn)，上海市婦聯(lián)方面表示，正在探索利用其工余時間累積培訓(xùn)積分的方式。婦聯(lián)或?qū)⑦m當給予津貼，積分修滿后，可參加考試，合格者獲得證書。